باقات السوشيال المجانية — الشروط والأحكام

تاريخ النفاذ: 13 آب 2025

مرحباً بك في باقات السوشيال المجانية من فاستلنِك. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. من خلال تفعيل أو استخدام أي باقة سوشيال مجانية (العرض)، فإنك توافق على الشروط أدناه بالإضافة إلى الشروط العامة للخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بفاستلنِك.

ملخص سريع

التطبيقات المشمولة: فيسبوك، ماسنجر، فايبر، واتساب، سناب شات، إنستغرام، وتيك توك.
احتساب البيانات: الاستخدام داخل التطبيقات المشمولة لا يستهلك من باقة الإنترنت الأساسية.
غير مشمول: المكالمات الصوتية والمرئية مستثناة من جميع التطبيقات. الروابط الخارجية، الإعلانات، تحديثات التطبيقات، والمحتوى خارج التطبيقات المذكورة يستهلك من الباقة الأساسية.
سياسة الاستخدام العادل (FUP): عند الوصول إلى الحد الأقصى للسرعة المخصصة في الباقة، قد يتم تخفيض السرعة لبقية مدة الباقة.
الأجهزة: يختلف دعم الأجهزة حسب الباقة. تحقق من تفاصيل باقتك في تطبيق فاستلنِك.
مهم: المكالمات الصوتية والمرئية غير مشمولة في ميزة السوشيال المجاني لأي باقة.

1) الأهلية والتفعيل

1.1. العرض متاح لعملاء فاستلنِك الذين لديهم باقات مؤهلة كما هو مذكور في تطبيق فاستلنِك أو على الموقع الرسمي.
1.2. التفعيل، مدة الصلاحية، والسعر تختلف حسب الباقة والموقع. يرجى مراجعة صفحة الباقة المحددة قبل الشراء.
1.3. يتم تفعيل العرض بمجرد تأكيد الدفع ويظل سارياً طوال فترة الباقة.

2) التطبيقات المشمولة

2.1. ميزة السوشيال المجاني تنطبق فقط على: فيسبوك، ماسنجر، فايبر، واتساب، سناب شات، إنستغرام، وتيك توك.
2.2. الاستخدام المشمول يتضمن تصفح الصفحات، قراءة المنشورات/الرسائل، مشاهدة الصور، القصص، والمقاطع القصيرة داخل التطبيقات المذكورة.

3) ما هو غير مشمول (يُحسب من الباقة الأساسية)

3.1. المكالمات الصوتية والمرئية (بما في ذلك عبر ماسنجر، فايبر، واتساب، إنستغرام، سناب شات، تيك توك).
3.2. فتح الروابط الخارجية (مثل يوتيوب، مواقع الأخبار، الخرائط) أو أي صفحات ويب طرف ثالث داخل التطبيقات.
3.3. الإعلانات، الفيديوهات التي تعمل تلقائياً من شبكات خارجية، والمحتوى من مشغلات فيديو مدمجة ليست تابعة للتطبيقات المذكورة.
3.4. تحديثات التطبيقات، تنزيلات المتاجر، تحديثات أنظمة التشغيل، النسخ الاحتياطي، وأي حركة بيانات خارج التطبيقات السبع.
3.5. الاستخدام عبر VPN أو بروكسي أو أدوات إخفاء الهوية قد لا يُحتسب كاستخدام مؤهل وسيتم خصمه من الباقة الأساسية أو حظره.
3.6. استخدام نقطة الاتصال/الربط غير مشمول في ميزة السوشيال المجاني وسيتم خصم البيانات من الباقة الأساسية (أو قد يتم حظره حسب سياسة الباقة/الجهاز).

4) سياسة الاستخدام العادل (FUP) والسرعات

4.1. جميع باقات السوشيال المجاني خاضعة لسياسة الاستخدام العادل.
4.2. تحدد كل باقة الحد الأقصى للبيانات عالية السرعة والسرعة المطبقة بعدها. بعد الوصول إلى الحد الأقصى، قد يتم تخفيض السرعة (مثل 4 ميجابت/ثانية) لبقية مدة الصلاحية.
4.3. قد تختلف تجربة الشبكة حسب التغطية، الازدحام، نوع الجهاز، وسلوك التطبيق.

5) الأجهزة والتوافق

5.1. دعم الأجهزة يختلف حسب الباقة:

بعض الباقات مخصصة للهواتف الذكية فقط
باقات أخرى قد تدعم الهواتف الذكية، أجهزة MiFi، والراوترات (مثل عروض 39K/69K).
5.2. تحقق من تفاصيل باقتك في تطبيق فاستلنِك قبل الشراء.
5.3. إعدادات الجهاز (مثل التشغيل التلقائي، جودة الفيديو) قد تؤثر على استهلاك البيانات من الباقة الأساسية أو ميزة السوشيال المجاني.

6) قواعد الاحتساب وسلوك التطبيقات

6.1. المحتوى داخل التطبيقات المشمولة يتم تغطيته عادةً، لكن المحتوى القادم من نطاقات أو خوادم خارجية قد يستهلك من الباقة الأساسية.
6.2. فتح الروابط التي تخرجك من التطبيق، تحميل صفحات ويب خارجية، أو تشغيل فيديوهات مستضافة خارج النطاق الرئيسي للتطبيق سيستهلك من الباقة الأساسية.
6.3. تحديثات التطبيقات من App Store/Google Play وتحديثات أنظمة التشغيل غير مشمولة.

7) الدفع، التجديد، والاسترداد

7.1. طرق الدفع تشمل (حسب التوفر): رصيد فاستلنِك وبنك العراق الأول (FIB).
7.2. بمجرد التفعيل، لا يمكن استرداد قيمة الباقة إلا إذا نص القانون المعمول به على ذلك.

8) التغييرات على العرض

8.1. قد تقوم فاستلنِك بتغيير، إيقاف، أو إنهاء العرض (أو تعديل هذه الشروط) في أي وقت لتلبية المتطلبات التشغيلية أو التقنية أو التنظيمية.
8.2. سيتم الإعلان عن التغييرات الكبيرة عبر القنوات الرسمية (مثل تطبيق فاستلنِك، الموقع الإلكتروني، أو الرسائل النصية) عند الحاجة.

9) المسؤولية وإخلاء المسؤولية

9.1. إلى الحد الأقصى المسموح به قانوناً، لا تتحمل فاستلنِك أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن العرض أو المرتبطة به.
9.2. تعتمد توفر الخدمة على حالة الشبكة، توافق الجهاز، وسلوك التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة، والتي قد تتغير دون إشعار.

10) القانون والاختصاص القضائي

10.1. تخضع هذه الشروط لقوانين إقليم كردستان العراق (KRG) والعراق حسب الاقتضاء.
10.2. تكون المحاكم المختصة في إقليم كردستان صاحبة الولاية غير الحصرية في أي نزاعات تنشأ عن العرض أو ترتبط به.

11) الاتصال والدعم

تطبيق فاستلنِك: الدعم → مركز المساعدة
الموقع الإلكتروني: fast-link.com
خدمة العملاء: 066121

التعريفات

العرض: ميزة السوشيال المجاني المضمنة مع الباقات المؤهلة.
الباقة الأساسية: رصيد بيانات الإنترنت العام خارج ميزة السوشيال المجاني.
FUP: سياسة الاستخدام العادل التي قد تخفض السرعات بعد الوصول إلى الحد الأقصى للسرعة.

الأسئلة الشائعة (إجابات سريعة)

س1: ما هي التطبيقات المشمولة؟ فيسبوك، ماسنجر، فايبر، واتساب، سناب شات، إنستغرام، وتيك توك.
س2: هل المكالمات مشمولة؟ لا، المكالمات الصوتية والمرئية غير مشمولة في أي تطبيق.
س3: هل الروابط داخل هذه التطبيقات مشمولة؟ إذا فتح الرابط موقعاً خارجياً أو محتوى طرف ثالث، سيتم احتسابه من الباقة الأساسية.
س4: هل يمكن استخدام الميزة عبر نقطة الاتصال؟ لا، الأجهزة المتصلة عبر التوزيع لا يشملها العرض وسيتم احتساب استهلاكها من الباقة الأساسية.